بررسی بیزنس ویک از مدیریت نیروی کار جهانی
سایت بیزینس ویک
87/4/27
تاکنون برای شرکتها، مدیریت نیروی کار پراکنده، ماهر، بیقرار و چند فرهنگی اینقدر دشوار نبوده است. این گزارش ویژه که همزمان با اجلاس اقتصاد جهان در سال 2008 در داووس نوشته شده بطور نمونه تلاش آیبیام در احیاء شیوه انجام امور در سراسر جهان، عملکرد یکی از مدیران نوکیا در جذب بخشی از نیروی کار اخراجی، تربیت نسل جدید آیتی در هندوستان و نیز گزارش مدیران بازاریابی شرکتهای بزرگ را مورد بررسی قرار داده است.
این نمونه ها و سایر ماجراها، نکات ساده اما مهمی را گوشزد می کنند که در مجموع بیانگر این واقعیت است که شیوه قدیمی مدیریت فراتر از مرزها به سرعت در حال تضعیف شدن است. در نیمه اول قرن بیستم، جهانیسازی کسب و کار بر مبنای الگوی استعماری انگلستان بود. ادارات مرکزی، عملکرد و سرمایه در یک مکان قرار داشت و مانند مستعمرات، مدیران برای اداره شرکتهای منطقهای اعزام میشدند. در نیمه دوم دهه 1900 شرکتها، الگوی چند ملیتی را اتخاذ کردند و موقعیت خود را در کشور به مکانهای دیگری که در آنها کسب و کار میکردند، منتقل کردند. واحدهای داخل کشور به ندرت با دیگر بخشها در بازارهای دیگر سر و کار داشتند.
امروزه، شرکتهای جهانی به «فراملیتی» تبدیل شدهاند و کار را به مکانهایی با مهارت برای اداره کار و مدیریت زمان برای انجام آن با هزینه مناسب منتقل کردهاند. تهدید رکود اقتصادی آمریکا فقط موجب برخی تلاشها برای کم کردن هزینهها شده و بهدست آوردن بهترین استعدادها را ضروریتر کرده است. ویلیام جی آملیو، مدیرعامل شرکت لنوو که سومین تولیدکننده بزرگ کامپیوتر جهان است، استراتژی نیروی کار خود را «تامین منبع از جهان» میخواند. لنوو در پنج شهر در سراسر جهان دفتر اجرایی دارد و نیروی کار خود را براساس تخصص مثل طراحان سختافزار در ژاپن و بازاریابان در هندوستان، سازماندهی میکند. وی میگوید: شما باید به گونهای عمل کنید که انگار فقط یک منطقه زمانی وجود دارد.
شرکتهای بزرگ ، استراتژیهای جدیدی را برای دستیابی سریعتر به مقیاس جهانی ابداع میکنند. به عنوان مثال شرکت پپسی برای نگهداشتن کارگران در چین، طی سال گذشته حدود 300 نفر به برنامه ارزشیابی خود اضافه کرد و سه برابر بیشتر از سال 2006به مدیران ترفیع داد. در اواسط سال 2007، ایامسی تولیدکننده تجهیزات ذخیرهسازی شبکه نوآوری جهانی برای تحقیق و کارگران پیشرفته شش آزمایشگاه در سراسر جهان راهاندازی کرد. ایامسی یک وبسایت برای دانشمندان و مهندسان راهاندازی کرد تا تکنولوژی و تولید را به کمک یکدیگر بهبود بخشد.
عبور مردم از مرزها و اطمینان از این که ویزای کارگران مطابق با قوانین محلی مهاجرت باشد از وظایف بسیار مهم جهانیسازی است. به مدیرعامل یک شرکت چند ملیتی بزرگ گفته شد میتواند کسب و کار خود را در دبی پنج برابر کند اگر به سرعت بتواند 2000 کارگر از هندوستان استخدام کند. اما مثل بسیاری از شرکتهای دیگر، این مدیرعامل به راحتی نمیتواند این کار را انجام دهد. او میگوید: فقط مردم را از آمریکا به دیگر نقاط جهان نمیفرستید، بلکه مردم را از همه قارهها به همه قارهها میفرستید. شرکتهایی که این بازی جهانی جابهجایی نیروی کار را بهتر انجام دهند، برنده میشوند
